Do početka prosinca 2008., u svim bolničkim ustanovama Republike Hrvatske formirane su jedinice za centralno naručivanje pacijenata.

Pavletić: Suvremeno ljekarničko poslovanje je vrlo složeno jer uz standardnu nabavu i prodaju obuhvaća i izdavanje te obradu recepata, izdavanje pomagala na doznaku, praćenje proizvodnje tj. izradu i izdavanje magistralnih preparata, centralno naručivanje te fakturiranje prema HZZO-u, a sve poduprto kvalitetnim i temeljitim izvještajima i analizama poslovanja.

Također je MZSS obvezalo sve bolničke ustanove da formiraju jedinicu za centralno naručivanje pacijenata.

Ustanova se obvezuje da će, u skladu s Odlukom ministra nadležnog za zdravstvo o ustrojavanju i načinu rada bolničke jedinice za centralno naručivanje pacijenata, uspostaviti sustav centralnog naručivanja za sve zdravstvene usluge i ustrojiti bolničku jedinicu za centralno naručivanje pacijenata, te da će podatke o listama čekanja dostavljati Odjelu za nacionalne liste čekanja Ministarstva nadležnog za zdravstvo.

Ministar zdravstva i socijalne skrbi donio je 21. listopada 2008. godine Odluku o ustrojavanju i načinu rada bolničke jedinice za centralno naručivanje pacijenata.

Navedena Odluka obvezuje sve bolničke zdravstvene ustanove na ustrojavanje bolničke jedinice za centralno naručivanje pacijenata čime će svim korisnicima zdravstvene zaštite biti osigurana jednaka dostupnost svih zdravstvenih usluga koje pružaju bolničke ustanove.

određeno je da je svaka bolnička ustanova dužna uspostaviti sustav centraliziranog naručivanja za zdravstvene usluge i ustrojiti Bolničku jedinicu za centralno naručivanje pacijenata.

Shodno gore navedenom, u Thalassotherapia Opatija, ustrojena je Bolnička jedinica za centralno naručivanje pacijenata.

WS: CR za Centralno naručivanje (za ljekarne koje koriste centralni registar)

Opća bolnica Virovitica ustrojila je jedinicu za centralno naručivanje pacijenata.Pacijenti se mogu naručiti u Bolničkoj jedinici za centralno naručivanje pacijenata ili u polikliničkim ambulantama:

Završnom fazom na isti će se centralni sustav povezati sve specijalističko konzilijarne djelatnosti, ginekolozi, pedijatri, ordinacije školske medicine, stomatolozi i jedinice za centralno naručivanje u šezdeset i šest hrvatskih bolnica.

Uvredljivo je da nas se tretira kao zabušante koji ne bi uzimali pacijente po redu da ih se ne nadzire velikim sveprisutnim okom Brata iz Jedinice za centralno naručivanje.

Ukoliko trebate uslugu iz neke od naših specijalističkih ambulanti protokol je slijedeći: - Svi upisi za preglede, pretrage ili zahvate mogu se ostvariti kroz BOLNIČKU JEDINICU ZA CENTRALNO NARUČIVANJE PACIJENATA, koja se nalazi u upravnoj zgradi Bolnice uz ured za upis pacijenata, na slijedećo način: direktno na navedenom lokalitetu (Donjeti odgovarajuću uputnicu)

U našoj ustanovi moguće je centralno naručivanje putem Bolničke jedinice za centralno naručivanje pacijenata.

Pacijenti se u Bolničkoj jedinici za centralno naručivanje pacijenata mogu naručiti:

Točan datum pretrage odnosno zahvata možete dobiti kontaktiranjem Bolničke jedinice za centralno naručivanje pacijenata.

Narudžbe za bolničko liječenje, specijalistički ili subspecijalistički pregledi te dijagnostičke pretrage uz izdvajanje potvrde o narudžbi ubavljaju se u Bolničkoj jedinici za centralno naručivanje.

U našoj ustanovi, sukladno odluci ministra zdravstva i socijalne skrbi (KLASA: 500 - 01/08 - 01/140, URBROJ: 534 - 05 - 1 - 2/1 - 08 - 51, od 21. listopada 2008. g.) o ustrojavanju i načinu rada bolničke jedinice za centralno naručivanje pacijenata, koja obvezuje sve bolničke zdravstvene ustanove u Republici Hrvatskoj, pacijenti se mogu naručiti na pregled i putem telefaxsa, na način da šalju presliku uputnice doktora primarne zdravstvene zaštite ili presliku nalaza doktora specijaliste s indiciranom zdravstvenom uslugom, te elektronskom poštom (e-mail) kada je potrebno u privitku dostaviti skeniranu uputnicu doktora primarne zdravstvene zaštite dnosno skenirani nalaz doktora specijaliste s indiciranom zdravstvenom uslugom.

Pacijenti se mogu naručiti izravno u bolničkoj jedinici za centralno naručivanje uz predočenje zdravstvene iskaznice i uputnice liječnika primarne zdravstvene zaštite.

Iako bi u konačnici Bolnička jedinica za centralno naručivanje pacijenata trebala smanjiti gužve, skratiti liste čekanja te ih učiniti transparentnima, to će biti nemoguće bez kompijuterskog sustava koji će povezivati sve odjele riječkog KBC-a.

Nacionalne liste čekanja U Ministarstvu je ustrojen odjel za izradu i vođenje nacionalnih listi čekanja (više o tome objavili smo u prošlom broju LN-a), a zbog potrebe javnosti njihova vođenja uvedena je i obveza uspostave centralne jedinice za naručivanje pacijenata u svim bolnicama (više o tome u ovom broju LN-a, u članku« Bolnička jedinica za centralno naručivanje pacijenata »).

Obzirom da je najviše pritužbi pacijenata prikupljeno javljanjem pacijenata u emisiji uživo emitiranoj na STV - u 11.08.2011. g. ovdje dajemo obavijest o mogućnosti naručivanja putem bolničke jedinice za centralno naručivanje pacijenata, kao jedinstveno mjesto na kojem se vrše narudžbe pacijenata za neke zdravstvene usluge koje bolnica pruže.

Dozvoljeno je da se medicinska uputna dokumentacija pretvori u digitalni zapis i proslijedi u jedinicu za centralno naručivanje preko telefaksa ili elektronske pošte.

Uprava za zdravstvenu zaštitu je upravna organizacija u sastavu Ministarstva koja obavlja upravne poslove vezane uz provođenje zakona i drugih propisa iz područja zdravstvene zaštite i zdravstvenog osiguranja; obavlja stručne i upravne poslove utvrđivanja prijedloga državne zdravstvene politike, organizaciju rada sustava zdravstvene zaštite na primarnoj, sekundarnoj i tercijarnoj razini i razini zdravstvenih zavoda; osnivanje, utvrđivanje uvjeta te davanje odobrenja za početak rada privatnih praksa, zdravstvenih ustanova te trgovačkih društava za zdravstvenu djelatnost; koordinaciju aktivnosti vezanu za utvrđivanje vrste i opsega usluga; nadzor nad metodologijom utvrđivanja osnova za ugovaranje zdravstvene zaštite; predlaganje mjera zdravstvene zaštite, praćenje i unaprjeđenje zdravstvenog stanja, zdravstvenih potreba stanovništva i organizacije rada te izradu prijedloga i provođenje preventivnih javnozdravstvenih i drugih zdravstvenih programa; praćenje zdravstveno-statističkih pokazatelja i istraživanja na području zdravstvene djelatnosti; praćenje i unaprjeđenje rada hitne medicinske pomoći; izradu prijedloga preventivnih programa i provedbu mjera za zaštitu od štetnog utjecaja okoliša na zdravlje i unaprjeđenje zdravlja stanovništva; praćenje i sudjelovanje u radu udruga; predlaganje programa za poboljšanje kvalitete življenja osoba s invaliditetom, osoba s posebnim potrebama, osoba starije životne dobi i drugih vulnerabilnih skupina stanovništva; praćenje i izradu prijedloga mreža zdravstvenih ustanova i potrebnih zdravstvenih radnika, zdravstvenih suradnika i nezdravstvenih radnika zaposlenih u sustavu zdravstva; izrađuje i vodi nacionalnu listu čekanja te prati, planira i unaprjeđuje organizaciju i djelokrug rada jedinica za centralno naručivanje pacijenata u bolničkim zdravstvenim ustanovama; izradu prijedloga razvoja uloge civilnog društva u sustavu zdravstva; organizaciju i provedbu zdravstvenih programa i projekata; proizvodnju, odobravanje i ispitivanje lijekova i medicinskih proizvoda; nadzor nad opskrbom hrvatskog tržišta lijekovima; pružanje pomoći građanima; sudjelovanje u izradi zakona i provedbenih propisa u području zdravstvene zaštite i zdravstvenog osiguranja; u djelokrugu svoga rada surađuje i koordinira rad s jedinicama lokalne i područne (regionalne) samouprave, udrugama, stručnim udruženjima, komorama, sindikatima, međunarodnim institucijama; prati i sudjeluje u usklađivanju i implementaciji direktiva Europske unije; sudjeluje u pripremi i koordinaciji provedbe programa i projekata financiranih iz pretpristupnih i strukturnih fondova Europske unije i drugih programa stručno-tehničke pomoći Republici Hrvatskoj na području zdravstva; nadzor nad radom zdravstvenih ustanova, trgovačkih društava za zdravstvenu djelatnost, zdravstvenih radnika i privatnih zdravstvenih radnika, te nadzor nad zakonitošću rada komora u obavljanju njihovih javnih ovlasti; prati i proučava stanja i poduzima mjere za kvalitetno obavljanje djelatnosti te obavlja inspekcijske, upravne i stručne poslove vezane uz nadzor nad provođenjem zakona, drugih propisa i općih akata u području krvi, krvnih pripravaka, tkiva i stanica; planira kratkoročne i srednjoročne radne zadatke; sudjeluje u planiranju državnog proračuna; sudjeluje u izradi strateškog plana ministarstva, definira i predlaže strateške ciljeve iz svoga djelokruga, pokazatelje uspješnosti, nadzire provedbu postavljenih strateških ciljeva, izvješćuje o realizaciji postavljenih ciljeva i utvrđuje rizike; izrađuje načine postupanja o pojedinim procesima rada; analizira funkcije iz djelokruga rada; vodi očevidnike ili registre u vezi s postupanjem u procesu rada; podnosi izvješća o učinjenom u kvantitativnom i kvalitativnom smislu; brine da svaki rashod bude opravdan stvarnom potrebom i potvrđen prethodnom kontrolom.

Investicija u informacijski sustav višestruko se isplati već u prvoj godini korištenja, izračunali su u HZZO-u, a računaju i da će uvođenje centralnog kartona pacijenata i centralno naručivanje, uz povezivanje bolnica, donijeti deset puta veće direktne uštede u odnosu na prvu fazu informatizacije (dakle oko 10 milijuna eura godišnje).

Odjel je dobio i suvremen pult za centralno naručivanje i prijam djece

Projekt " BoJCeN ", odnosno Bolnička jedinica za centralno naručivanje pacijenata, po riječima ravnatelja zadarske Opće bolnice dr. Zvonimira Vrančića u zadarskoj bolnici u funkciji je dvadesetak dana.

O određenim teškoćama koje bi sa sobom mogao donijeti projekt Bolnička jedinica za centralno naručivanje pacijenata, po riječima ravnatelja Vrančića su moguće teškoće prilikom kompjutorskog upisivanja zahvata, budući da su do sada predbilježbe za zahvate upisivali u bolničke bilježnice.

U Bolničkoj jedinici za centralno naručivanje se obavljaju narudžbe za bolničko liječenje, specijalistički ili subspecijalistički pregled te dijagnostičke pretrage uz izdavanje potvrde o narudžbi.

Takvi jedinstveni podaci omogućuju kvalitetniji sustav izvještavanja i nadzora, novu organizaciju poslovanja (centralno naručivanje, centralno fakturiranje HZZO-u) i preduvjet su za uvođenje novih funkcionalnosti i modula (kartice vjernosti kupaca, internetska rezervacija lijekova, BI sustav...)