Aromaterapeutski tretman započinjemo u fazi mirovanja od klijenta se uzimaju svi relevantni podaci od medicinske dokumentacije, eventualnih nasljednih bolesti, dakle obiteljska anamneza, upoznajemo se sa klijentovim načinom života, prehrane, navikama, ukoliko se klijent nalazi na terapiji medikamentima ona se ni u kojem slučaju ne prekida.