Zadovoljstvo korisnika te kvaliteta usluge i procesa rada osnovno su strateško usmjerenje našeg društva, stoga ističemo da je PROTECT d. o. o, kao društvo koje kontinuirano unapređuje svoje poslovanje, prva zaštitarska tvrtka u Republici Hrvatskoj kojoj je još 1999. godine dodijeljen Certifikat sustava kvalitete ISO 9001:2000 za poslove čuvanje imovine i osoba, pratnja i prijevoz vrijednosnih pošiljaka, nadzor štićenih objekata, projektiranje i ugradnja sustava tehničke zaštite, dojava alarma u nadzorni centar i brze interventne ekipe.