Istraživanje Agencije Puls, koje je provedeno u razdoblju od 25. lipnja do 24. srpnja ove godine, i to na 500 korisnika usluga na području grada Rijeke, 300 ispitanika u općinama i gradovima riječkog prstena (gradovi Bakar, Kastav, Kraljevica i općine Čavle, Jelenje, Klana, Kostrena i Viškovo) te na 300 ispitanika korisnika usluga Energa, pokazalo je kako su korisnici usluga komunalnih i trgovačkih društava Grada Rijeke čak i iznadprosječno zadovoljni kvalitetom i standardom pruženim ih usluga.