1) podatci o kreditnoj instituciji koja korisniku kredita daje ponudu (s obveznim navođenjem osobe za kontakt, njenim e-mailom i brojem telefona), 2) podatci o tražitelju kredita, 3) datum važenja ponude (do kada vrijede informacije dane u ponudi), 4) vrsta i iznos kredita (namjenski, nenamjenski, s valutnom klauzulom ili bez nje) i pojašnjenja vezana uz rizik promjene tečaja s prikazom oscilacija valute uz koju se veže glavnica u odnosu na kunu u proteklih 12, 60 i 120 mjeseci, te prema kojem tečaju banka isplaćuje kunsku protuvrijednost, a prema kojem tečaju obračunava otplatne obroke, 5) način otplate kredita (anuiteti ili rate) uz pojašnjenja i brojčano iskazanu razliku ta dva načina otplate; 6) vrsta kamate (fiksna ili promjenjiva) i pojašnjenja koja se odnose na parametre o čijem kretanju ovise promjene kamatne stope, te pojašnjenje te ovisnosti, 7) važeća nominalna godišnja stopa redovne i zatezne kamate, 8) način obračuna kamte (primjena relativnog ili konformnog kamatnjaka) s pojašnjenjem razlike ta dva obračuna uz brojčano iskazanu razliku primjene, 9) uvjeti pod kojim se mogu mijenjati redovne i zatezne kamate tijekom korištenja, odnosno otplate kredita, 10) naknade, odnosno provizije koje banka zaračunava korisniku s pojašnjenjima vezanim uz moguću promejnu istih, 11) efektivnu kamatnu stopu koja odražava ukupnu cijenu kredita izračunatu prema propisima HNB-a, 12) otplatni plan koji sadržava: