Odjel letačkih operacija i sigurnosti zračnog prometa prati i procjenjuje međunarodne standarde i postupke iz djelokruga Odjela, te predlaže i sudjeluje u usklađivanju propisa s međunarodnim standardima, prati i ocjenjuje primjenjivost međunarodnih letačkih standarda u Republici Hrvatskoj, sudjeluje u izradi zakonskih i podzakonskih akata vezanih uz djelokrug rada Odjela, provodi postupke vezane uz izdavanje, produžavanje valjanosti i promjene svjedodžbi o sposobnosti (AOC) i odobrenja za obavljanje drugih djelatnosti u zračnom prometu, provodi postupke te izdaje posebna odobrenja (CAT II/CAT III, MNPS, ETOPS, RNAV, RVSM, prijevoz opasnih tvari), provodi postupke izdavanja potvrda o udovoljavanju posebnim uvjetima za izradu priručnika i dokumentacije, provodi postupke za uvrštavanje u popis zrakoplovnih stručnjaka ovlaštenih za izradu priručnika i dokumentacije, pregledava operativne priručnike (OM), druge priručnike i dokumentaciju, pregledava programe školovanja letačkog osoblja, sudjeluje u radu povjerenstva za istraživanje uzroka zrakoplovnih nesreća, utvrđuje letačke standarde za komercijalne i nekomercijalne operatore, letačke posade i ostalo stručno osoblje (sastav i kvalifikacije posade, školovanje, preobuku, radno i letačko vrijeme, sadržaj operativnih priručnika i slično), odobrava operacije operatora, odobrava MEL liste, odobrava programe letnih ispitivanja i sudjeluje pri obavljanju provjera u letu, prikuplja i kontrolira ispravnost i potpunost dokumentacije potrebne za upis zrakoplova u Hrvatski registar, obavlja upis i ispis zrakoplova iz registra, izdaje potvrdu o upisu u registar, vodi statistiku prema kategorijama zrakoplova, prati i ažurira stanje zrakoplova (status vlasništva, plovidbenosti, broj zrakoplova, stanje teretnih listova), određuje i dodjeljuje registarske oznake zrakoplova, pregleda, ocjenjuje tehničkooperativne dokumentacije za održavanje zrakoplova (MOE, POZ, MME) i organizacija za održavanje, analizira i ocjenjuje zrakoplovne naredbe (AD) i biltene proizvođača (SB), te odlučuje o njihovoj primjeni u Republici Hrvatskoj, izdaje hrvatske zrakoplovne naredbe, naputke i servisne informacije, analizira kvarove zrakoplova i zrakoplovnih uređaja, te poduzima preventivne i zaštitne mjere, utvrđuje tehničke zrakoplovne standarde, prati i primjenjuje međunarodnu regulativu o zrakoplovnim tehničkim standardima te predlaže usuglašavanje domaćih propisa s međunarodnim standardima, definira uvjete za homologaciju i validaciju homologacije zrakoplova i zrakoplovnih uređaja, obavlja osnovne, redovne i izvanredne preglede zrakoplova, izdaje i produljava valjanost svjedodžbe o plovidbenosti, odobrava gradnju zrakoplova, izdaje potvrdu o suglasnosti tipa, projektiranje i homologacije i obavlja nadzor nad kvalitetom gradnje zrakoplova, sustava i opreme, te pogonske grupe, sudjeluje u radu ispitnih povjerenstava za stjecanje dozvola zrakoplovno-tehničkog osoblja, izdaje dozvole i druge dokumente zrakoplovnog osoblja, produžava i obnavlja valjanost dozvola i ovlaštenja zrakoplovnog osoblja, ureduje sa strankama, obavlja tehničko-stručne poslove vezane za izdavanje dozvola i ovlaštenja zrakoplovnog osoblja, koordinira rad s područnim uredom za licenciranje zrakoplovnog osoblja, licenciranja zrakoplovnog osoblja, predlaže obrasce, postupke i procedure za izdavanje, obnavljanje i produžavanje valjanosti dozvola i ovlaštenja zrakoplovnog osoblja, imenuje povjerenstava za provođenje ispita zrakoplovnog osoblja, predlaže popis stručnjaka za licenciranje zrakoplovnog osoblja, vodi i kontrolira Centralnu banku pitanja za ispite letačkog osoblja, vodi registar zrakoplovnog osoblja, ovlaštenih ispitivača i odobrenih organizacija za obuku zrakoplovnog osoblja, vodi popis ovlaštenih zdravstvenih organizacija i povjerenstava koje obavljaju pregled zrakoplovnog osoblja, pregledava i ocjenjuje programe školovanja zrakoplovnog osoblja, odobrava organizacije za obuku zrakoplovnog osoblja, obavlja kontrolu ispravnosti odobrenih postupaka, programa i sustava kvalitete organizacija za obuku zrakoplovnog osoblja.