Služba za osobni identifikacijski broj obavlja upravne i druge stručne poslove koji se odnose na predlaganje promjena propisa o osobnom identifikacijskom broju radi unaprjeđenja ukupnoga pravnog sustava temeljenog na korištenju osobnih identifikacijskih brojeva, sustavno praćenje primjene propisa i osiguravanje jedinstvenog postupanja u provedbi zakona i podzakonskih propisa o osobnim identifikacijskim brojevima; predlaganje donošenja i izradu nacrta naputaka u primjeni propisa o osobnim identifikacijskim brojevima; pružanje stručne pomoći područnim uredima i ispostavama radi jedinstvenog postupanja Porezne uprave u poslovima vezanim uz osobni identifikacijski broj; davanje mišljenja o korištenju osobnih identifikacijskih brojeva u pojedinačnim predmetima određivanja, dodjeljivanja, dostavljanja, korištenja i poništavanja osobnih identifikacijskih brojeva osobama, izdavanje potvrda o određenim i dodijeljenim osobnim identifikacijskim brojevima, ažuriranje podataka u evidencijama, izrade analiza i izvješća, na suradnju i kontaktiranje s korisnicima osobnoga identifikacijskog broja, vođenje i organiziranje poslova oko razmjene podataka između korisnika osobnih identifikacijskih brojeva, praćenje i promicanje razmjene podataka s pojedinim korisnicima.