Tajništvo obavlja organizacijske poslove, pravne poslove, poslove upravljanja ljudskim resursima i radno-pravnim pitanjima državnih službenika i namještenika te pomoćne i tehničke poslove; koordinira i obavlja poslove praćenja, analize stanja i osiguranja tehničkih pretpostavki za rad službe vanjskih poslova; koordinira, usklađuje i sudjeluje u izradi prijedloga zakona i drugih propisa iz djelokruga službe vanjskih poslova; surađuje s ostalim tijelima državne uprave i državne vlasti u pitanjima iz svog djelokruga; daje stručna mišljenja i tumačenja iz područja primjene zakona i drugih propisa; provodi postupak osnivanja i zatvaranja DM/KU; sudjeluje u provođenju postupka imenovanja i razrješenja šefova DM/KU; imenovanja i razrješenja počasnih konzula RH u inozemstvu; provodi postupak prijama u državnu službu; prati karijerni razvoj; planira raspored kadrova; provodi postupke planiranja izobrazbe, stručnog usavršavanja te osposobljavanja državnih službenika i namještenika u službi vanjskih poslova; priprema rješenja i ugovore o svim radno pravnim pitanjima državnih službenika, namještenika, i ugovornog diplomatskog i administrativno tehničkog osoblja; provodi postupak ocjenjivanja rada i učinkovitosti državnih službenika; priprema i obavlja poslove investicijskog i tekućeg održavanja; obavlja stručne poslove u vezi sa sukcesijom diplomatsko-konzularne imovine bivše SFRJ, surađuje s ostalim ustrojstvenim jedinicama Ministarstva i DM/KU u poslovima iz svog djelokruga; priprema prijedloge za donošenje odluka tajnika ministarstva, državnih tajnika i ministra, te obavlja ostale poslove iz svog djelokruga.