Smisleno oblikovana mapa stranice odnosno intuitivno organizirana navigacija među stranicama Lakoća pretraživanja sadržaja i smisleni prikaz rezultata Pregledan i čitak sadržaj (tekst je stvoren za čitanje, pa tako i font treba služiti za čitanje, a ne za ukras) Smanjiti broj koraka potrebnih za ostvarenje nekog cilja (dobar je primjer forma za komentar odmah ispod teksta bez dodatnih prozora) Omogućiti korisniku postavljanje osobnih preferencija pri pregledu sadržaja (dobar bi primjer bio na osobna početna stranica na nekom informativnom portalu s podešenim osobnim preferencijama korisnika)...