Gledateljima koji su u TV emisijama Sviramo samo za Vas i Jackpot telefonski pozivali brojeve s posebnom tarifom (zvanjem 060 brojeva), nije emitirana najavna poruka o cijeni poziva i početku naplate poziva, već lažni signal zauzeća linije.

73. usluga s posebnom tarifom: usluga koja se pruža putem javnih komunikacijskih mreža i usluga uz uporabu posebnih brojeva ili posebnih kodova iz Plana numeriranja ili Plana adresiranja, u svrhu ostvarivanja unaprijed određenih dodatnih sadržaja i/ili usluga u okviru tog sadržaja izvan opsega javnih komunikacija,

Uredbom o osnivanju poduzeća PLOVPUT Split odnosno odredbama Zakona o PLOVPUTU propisano je da naknade za korištenje objekata sigurnosti plovidbe plaćaju domaći i strani brodovi, time da se naknada utvrđuje posebnom tarifom.

(8) Ako je potrebno dodatno plaćanje iznad cijene za usluge s posebnom tarifom u svrhu postizanja dodatne pogodnosti, tada takvo dodatno plaćanje treba navesti na jasan, lako razumljiv i čitljiv način.

(1) Usluga se krajnjem korisniku ne smije naplatiti ukoliko krajnji korisnik nije ostvario svrhu, koju je operator usluga s posebnom tarifom najavio putem svojih promidžbenih aktivnosti, kao rezultat uporabe usluge.

(1) Operator putem čije elektroničke komunikacijske mreže operatori usluge s posebnom tarifom ostvaruju pristup krajnjim korisnicima je obvezan za potrebe javnog telefonskog imenika voditi popis dodijeljenih brojeva za usluge, na način da popis osobito sadrži:

2. zatražiti od svih operatora javnih komunikacijskih usluga koji obavljaju uslugu obračuna i naplate da operatoru usluga s posebnom tarifom, na čije usluge se odnosi privremena mjera, obustave prihod koji se odnosi na navedenu uslugu, od datuma naloga do opoziva.

Podaci o operatorima usluga s posebnom tarifom u javnom imeniku

- a kad bi mogla birati, kad bi mogla birati da se dogodi nešto čudno u noći punog mjeseca, kaj bi htjela da ti se dogodi? - pa ne znam - pa zamisli nešto - ma joj pa ne da mi se sad misliti - nemaš neki san? - nemam - nemaš mašte? - nemam - reci prvo što ti padne na pamet - neću. past će mi na pamet nešto bezveze pa će ispast glupo - pa šta onda?.... ajde jebote, nemoj bit pizda:) - evo.. htjela bi da ti kažeš da, da ćemo otvoriti neki telefon s posebnom tarifom, poslat ćemo 100 sms-ova i svih sto ljudi će nas nazvati i imat ćemo brdo para i kupit ćeš si auto i imat ćemo za para za ljeto, za more, onda možda i za neki biznis poslje, ko zna:)

Pravilnik je važan korak naprijed, no nije adekvatno uređeno područje usluga s posebnom tarifom (tzv. brojevi 060).

ZAGREB, 28. lipnja 2012. Inspektori elektroničkih komunikacija Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) proteklih su tjedana proveli niz inspekcijskih pregleda kod operatora usluga s posebnom tarifom.

Ukoliko je Pružatelj sadržaja prijavljen kod Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije kao operator usluga s posebnom tarifom, iznos zarade koje dobiva može iznositi i više, sukladno bonusnoj shemi prikazanoj u Tablici 2.

Brojevi koji nisu u skupini brojeva s posebnom tarifom 01/xxx xxx, 062/xxx xxx i 0800/xx xx

U slučaju kršenja navedenih odredbi iz ove točke IT Jedan ima pravo bez prethodne obavijesti uskratiti Pružatelju sadržaja korištenje Brojeva s posebnom tarifom, te ne isplatiti Pružatelju sadržaja zaradu ostvarenu Brojevima s posebnom tarifom, sve dok se ne utvrdi visina štete koju je IT Jedan pretrpio i/ili će pretrpjeti zbog navedenog kršenja.

Pružatelj sadržaja se ugovorom obvezao da u svrhu oglašavanja Sadržaja i Brojeva s posebnom tarifom koje će dobiti na korištenje od IT Jedan neće koristiti neželjene elektroničke komunikacije na način kako su one definirane u propisima o elektroničkim komunikacijama.

»Od usluga s posebnom tarifom putem kratkih kodova moguće je pružati samo usluge općeg sadržaja te usluge humanitarnog karaktera.«

Brojeve s posebnom tarifom Pružatelj sadržaja uzima u najam putem servisa na web stranicama www.it1.hr.

060/064 telefonski brojevi ili brojevi sa posebnom tarifom su telefonski brojevi na koje se poziv plaća više od uobičajenog poziva na " fixni " broj jer sadrže informacije za koje su korisnici spremni platiti više nego za običan poziv.

Ukoliko istraga dokaže da je Pružatelj sadržaja pružao Sadržaje putem brojeva s posebnom tarifom koje je unajmio od tvrtke IT Jedan na način koji nije u skladu sa zakonskom regulativom RH, Pružatelj sadržaja se obavezuje IT Jedan nadoknaditi cjelokupnu štetu prouzročenu istragom i eventualnim kaznama.

2. osigurati promidžbene aktivnosti usluga s jasnim i transparentnim informacijama o operatoru usluga s posebnom tarifom koji pruža uslugu, cijeni i načinu naplate usluge,

Većim brojem rješenja koje je donio inspektor elektroničkih komunikacija operatorima usluga s posebnom tarifom se nalaže da u zakonski predviđenom roku usklade poslovanje s odredbama Pravilnika.

(1) Uz informaciju o usluzi s posebnom tarifom, operatori usluga s posebnom tarifom su obvezni krajnjim korisnicima jasno naznačiti uvjete posebnih oblika plaćanja usluga, odnosno radi li se o plaćanju unaprijed ili sukcesivnom plaćanju usluga s posebnom tarifom.

Svi Amis 2 u1 paketi uključuju 60 minuta besplatnih razgovora/po svakoj liniji i bez obračuna uspostave poziva. 60 minuta besplatnih ragovora podrazumijeva razgovore u trajanju do 60 minuta mjesečno prema nacionalnim fiksnim mrežama i ne uključuje pozive prema brojevima s posebnom tarifom 06 x, modemskim ulazima 07 x, te brojevima za usluge o informacijama pretplatnika, inozemstvu i mobilnim mrežama.

Cijene usluga s posebnom tarifom (060, 061, 064, 065, 069) određuje operator s kojim je povezan davatelj usluga s posebnom tarifom.

(4) Operatori usluga s posebnom tarifom moraju, uz prethodnu najavu, prekinuti svaki poziv prema usluzi s posebnom tarifom koji se naplaćuje po minuti, kada iznos troška tog poziva prijeđe iznos propisan pravilnikom iz članka 34. ovoga Zakona, ili moraju prekinuti poziv kada njegovo trajanje dosegne 30 minuta, ovisno o tome koja okolnost nastupi ranije.

Naplata SMS poruka i MMS poruka s posebnom tarifom može započeti nakon što je korisnik usluga izričito potvrdio namjeru korištenja takve usluge.

Pravilnikom iz članka 34. ovoga Zakona mogu se propisati i drugi uvjeti pružanja usluga s posebnom tarifom.

HAKOM ističe da se u ovom slučaju radi o većem kršenju zakona od strane operatora koji se bave pružanjem usluga s dodanom vrijednosti, odnosno usluga s posebnom tarifom.

Primjera ima nebrojeno, odvjetnici mogu ponuditi 060 uslugu pravnog savjetovanja, eksperti mogu ponudi svoje znanje putem 060 telefonskog broja sa posebnom tarifom

(1) U ugovoru između operatora usluge s posebnom tarifom i operatora putem čije elektroničke komunikacijske mreže krajnji korisnici ostvaruju pristup usluzi s posebnom tarifom (pristupni operator) stranke moraju uvrstiti odredbu prema kojoj pristupni operator nije dužan proslijediti operatoru usluge s posebnom tarifom iznos za pružene usluge krajnjim korisnicima, ako je za te usluge sukladno članku 49. stavak 6. Zakona usvojen prigovor, odnosno ako je donesena odluka u korist krajnjeg korisnika u postupku rješavanja spora iz članka 51. Zakona.