Problem leži u lošem vodstvu tvrtke te njihovim marketinškim odlukama, zadnji primjer je dovoljan: Apple day akcija, bez uvrede ali odrađena na balkanski način, promo materijal sa nejasnin/dvosmislenim informacijama te sa naznačenim visokim popustima koji su imali par ciljeva: 1) stvoriti visok interes među posjetiteljima/potencijalnim kupcima 2) postati gorivo za wom.