Na poziv tvrtke Heraklea, organizatora 9. Mystery shopping dana s temom Kvalitetu usluge u turizmu, Zrinka Marušić, dipl. ing. mat. i dr. sc. Sanda Čorak održale su prezentaciju Zadovoljstvo gostiju turističkom ponudom prema TOMAS istraživanjima. 9. Mystery shopping dan organiziran je pod visokim pokroviteljstvom Ministarstva turizma Republike Hrvatske i u suradnji s Maistrom, u hotelu Lone u Rovinju, 12. ožujka 2013. godine.