4.1. Gubitak ili krađu kartice korisnik mora odmah pismenim putem prijaviti Izdavatelju na njegovu adresu, u protivnom odgovara za eventualnu nastalu štetu. 4.2. Izdavatelj nije obvezan nadomjestiti izgubljenu ili ukradenu karticu.

Zamislimo da je prevarant koristio ukradenu karticu i kupio negdje Mac te prodao ga trecem licu preko oglasa.

I nakon mjesec dana dodje ti policija i kaze da je prodavatelj koristio ukradenu karticu.

Ukradenu karticu je potom nedozvoljeno koristio u nekoliko trgovina na području Poreča i Vrsara.

Ako ne možete kontaktirati vašeg izdavatelja kartice, izgubljenu ili ukradenu karticu možete prijaviti Visinoj globalnoj službi za pomoć klijentima (Global Customer Assistance Service) koja u mnogim zemljama ima lokalne besplatne brojeve.

Uobičajeno kod internet kupovine, jer je to jedno od sigurnosnih pitanja, naime, za ukradenu karticu baš i ne znaju billing adrese