Na što obratiti pozornost u Zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa odnosno u ugovoru?

Pretplatnički odnos zasnivate osobnim dolaskom u Tele2 centar ili na Tele2 ovlašteno prodajno mjesto te uz predočenje osobnih dokumenata popunjavate Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa ili Zahtjev za prijenosom broja u Tele2.

e) ako Pretplatnik na zahtjev Metroneta ne pruži na uvid sve podatke i preslike identifikacijskih isprava potrebne za zasnivanje Pretplatničkog odnosa prema ovim Općim uvjetima,

2.4.1. Metronet ima pravo odbiti Zahtjev na temelju svoje slobodne procjene, a osobito u bilo kojem od sljedećih slučajeva: a) ako nisu ispunjeni potrebni tehnički uvjeti i mogućnosti za zasnivanje Pretplatničkog odnosa, a posebno ako nije ispunjen uvjet postojanja slobodnih potrebnih mrežnih resursa/kapaciteta.

Dovoljno je da podnesete Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa za Vip ADSL uslugu na Vip prodajnom mjestu.

Na vaš zahtjev moguće je privremeno isključiti vašu Vip SIM karticu i tako omogućiti mirovanje pretplatničkog odnosa do najviše 9 mjeseci (270 dana), a za vrijeme privremenog isključenja ne teku rokovi iz članka 14. Općih uvjeta Pretplatničkog odnosa, odnosno točke s Podacima o posebnoj ponudi Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa.

2.4.3. U slučaju da Metronet iz razloga navedenih u ovim Općim uvjetima, a do spoznaje kojih je Metronet došao naknadno, odbije Zahtjev Pretplatnika za zasnivanje Pretplatničkog odnosa, a Pretplatnik je Metronetu ipak uplatio određeni novčani iznos u svezi sa podnesenim Zahtjevom, Metronet se obvezuje vratiti uplaćeni iznos beskamatno, pod uvjetom da Pretplatnik vrati svu Terminalnu opremu koju je primio do trenutka odbijanja Zahtjeva ili, ako nije u mogućnosti vratiti zaprimljenu opremu, novčano podmiri vrijednost te opreme.

Datumi, naprosto, pričaju svoju priču: svi dostavljeni zahtjevi za zasnivanje pretplatničkog ugovora datiraju iz 2004., VIP je raskinuo ugovor u rujnu 2006., a ugovor je bio valjan do studenog iste godine, pa bi bilo nelogično da je on produljivan prije isteka tog roka.

Ako ste zadovoljni uslugom potpisivanjem Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa postajete uvaženi ZoNet pretplatnik

(1) Krajnji korisnik koji želi prenijeti svoj broj, ispunjava i podnosi Zahtjev za prijenos broja iz Dodatka 1 primatelju broja zajedno sa zahtjevom za zasnivanje pretplatničkog odnosa ili za otvaranje korisničkog zapisa.

TVRTKA MOBILISIS na osnovi Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa šalje PRETPLATNIKU Ponudu po kojoj je moguće izvršiti uplatu.

Članak 3. Dužnost obavještavanja o promjeni podataka navedenih u Zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa

1.4. Ovi Opći uvjeti odnose se i na važeći Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa, odnosno druge tipske zahtjeve za Usluge Metroneta u formi važećih obrazaca koji su priloženi ovim Općim uvjetima (dalje u tekstu: Zahtjev).

U slučaju smrti PRETPLATNIKA - fizičke osobe ili prestanka postojanja PRETPLATNIKA-pravne osobe, pravni slijednici PRETPLATNIKA, ukoliko žele prenijeti Pretplatnički odnos, moraju podnijeti Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa i dokaz o pravnom sljedništvu TVRTKI MOBILISIS najkasnije do 30 dana prije dana isteka pretplate.

(1) Podnošenjem Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa (dalje u tekstu: Zahtjev) od strane Korisnika zasniva se pretplatnički odnos.

Pregled najvažnijih promjena: Zasnivanje pretplatničkog odnosa - noviteti koji pretplatnicima olakšavaju ugovaranje novih ili izmjenu postojećih usluga Izdavanje računa - mogućnost uvađanja novih načina izdavanja računa, e-račun Obveze Iskona obveze koje Iskon već pruža svojim pretplatnicima, ali nisu bile izričito specificirane Odgovornost Iskona - odgovornost Iskona se sada detaljno propisuje u novim Općim uvjetima Zaštita od zlouporaba i prijevara - prava i obveze Iskona i pretplatnika u pogledu zaštite od zlouporaba i prijevarnog postupanja prilikom korištenja Iskonovih usluga kako bi se spriječio nastanak štete kako za korisnike tako i za poslovanje Iskona Prigovor na iznos računa ili kvalitetu usluge - detaljno se propisuje postupak podnošenja prigovora, a u skladu s novim Zakonom o elektroničkim komunikacijama i popisima iz područja zaštite potrošača Premještaj pretplatničke opreme radi preseljenja - dodatne opcije za pretplatnike koji se sele ili iznajmljuju stanove Trajanje i raskid pretplatničkog ugovora - detaljnija regulacija uvjeta prestanka pretplatničkog ugovora u odnosu na postojeće

4. mogućnost odbijanja zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa zbog dugovanja u slučajevima kada krajnji korisnik navedena dugovanja osporava u sudskom ili kojem drugom izvansudskom postupku, osim u slučaju kada se radi o istoj vrsti usluge između istih ugovornih strana,

Korisnici koji žele prenijeti svoj fiksni broj u Vip mrežu, u Vip centrima trebaju, uz Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog ugovora (npr. za Homebox), podnijeti i Zahtjev za prijenos broja.

2.1. Uvjeti za zasnivanje Pretplatničkog odnosa

Tele2 pretplatnik postajete potpisivanjem Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa na Tele2 prodajnom mjestu ili preko Tele2 web shopa.

Članak 2. - Zasnivanje pretplatničkog odnosa

4. U slučaju privremenog isključenja (na zahtjev korisnika ili zbog neplaćanja), vrijeme promocije se ne produžava već promocija vrijedi do datuma ugovorne obveze definiranog zahtjevom za zasnivanje pretplatničkog odnosa

5.1. Pretplatnik može prenijeti Ugovor o Pretplatničkom odnosu na novog Pretplatnika putem prihvata Zahtjeva novog Pretplatnika unutar iste županije, ukoliko novi Pretplatnik prihvati zahtjev za zasnivanje Pretplatničkog odnosa i uz uvjet da novi Pretplatnik nastavi koristiti terminalnu opremu prethodnog Pretplatnika.

Vipnet će prihvatiti Zahtjev Pretplatnika za zasnivanje pretplatničkog odnosa ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

Korisnik podnosi Zahtjev za zasnivanje pretplatničkog odnosa (u daljnjem tekstu Zahtjev) na Vipnetovom ili partnerskom prodajnom mjestu.

Uz pravilno ispunjeni Zahtjev korisnik je obvezan priložiti svu potrebnu dokumentaciju potrebnu za zasnivanje pretplatničkog odnosa.

(1) Ukoliko želi zadržati telefonski broj koji mu je dodijelio drugi operator (dalje: prethodni operator), Korisnik prilikom podnošenja Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa može podnijeti Zahtjev za prijenos broja na obrascu propisanom od strane Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije (zajedno s priloženim dokazom o podmirenju posljednjeg dospjelog računa izdanog od strane prethodnog operatora davatelja broja) te ga ispuniti zajedno sa navedenim Zahtjevom. (2) Korisnik podnošenjem Zahtjeva iz stavka 1. ovog članka ovlašćuje Pristupnog operatora da podnese Zahtjev za prijenos broja prethodnom operatoru davatelju broja.

Korisnik ne može otkazati postupak prijenosa broja nakon što se Zahtjev za prijenos broja dostavi operatoru davatelju broja. (3) Sukladno odredbama članka 7. Pravilnika o prenosivosti broja (NN 42/09), korisnik se upoznaje sa sljedećim da; uspješno okončan postupak prijenosa broja na primatelja broja predstavlja ujedno i konačni uvjet za raskidanje pretplatničkih odnosa ugovorenih s prethodinim operatorom davateljem, primarno u svezi Telefonskih usluga koje se pružaju putem broja koji je predmet prijenosa, a moguće i u svezi ostalih usluga koje Korisnik ima s prethodnim operatorom prije podnošenja Zahtjeva za prijenos broja mora podmiriti sva dospjela dugovanja, tj. ispuniti sve ugovorne obveze prema prethodnom operatoru davatelju broja. (4) Korisnik je ovlašten prilikom podnošenja Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa zatražiti da mu se dodijeli (e) novi telefonski broj (evi), a sukladno Zahtjevu operator isti (e) će mu dodijeliti. (5) Putem telefonskog broja označnim za kontakt korisnika na Zahtjevu za prijenos broja, Operater će odmah, obavijestiti Korisnika o kašnjenju prethodnog operatora u postupku prijenosa broja odnosno nemogućnosti izvršenja postupka prijenosa broja, te dogovoriti novi termin prijenosa istog broja (eva) odnosno dogovoriti dodijelu novog broja u slučaju nemogućnosti prijenosa broja. (6) Operator davatelj broja će Korisniku ispostaviti račun za tekuće dugovanje u svezi obavljene elektroničke komunikacijske usluge za mjesec u kojem je izvršen prijenos broja.

2. Potpisom Zahtjeva za zasnivanje pretplatničkog odnosa Pretplatnik prihvaća uvjete tarifnih modela Salsa i Samba i Opcija S, M, L, XL, odnosno Opcija 5 GB, 10 GB i 20 GB (u daljnjem tekstu Opcije) koji su utvrđeni ovom specifikacijom.

Homebox možete koristiti isključivo na adresi koju navedete na Zahtjevu za zasnivanje pretplatničkog odnosa.