Predsjednik Uprave Credo banke Šime Luketin tvrdi da je poslovna filozofija Credo banke osobno pristupiti klijentima tako da se detaljno upozna s poslovanjem klijenta i problemima te fleksibilnim pristupom omogući kreditom njegovo normalno poslovanje. Međutim, brzina odlučivanja i fleksibilan pristup klijentu nikada ne smiju ugroziti postulat sigurnosti, što zahtijeva veći angažman upravljačke strukture i svih zaposlenih kod pristupa klijentu.