Iako u Hrvatskoj postoje sustavi alternativnog rješavanja sporova, potrošači su još uvijek skloni čestom korištenju sudskog puta za ostvarivanje svojih prava, zbog nedovoljna poznavanja ovakvih načina rješavanja sporova, dok analiza stanja u Velikoj Britaniji i Americi pokazuje da se iznimno mali postotak sporova između potrošača i trgovačkih društava rješava parničenjem (sudskim putem).

59. Ideja alternativnog rješavanja sporova međunarodno je prihvaćena kao jedna od političkih i pravosudnih prioriteta.

Praktične vještine su se stjecale u identificiranju i primjeni metode u za to prigodnim okolnostima, učinkovitom uočavanju izazova vezanih uz primjenu metode u predmetima diskriminacije te istraživanju mogućih rješenja predmeta diskriminacije razvijenih kroz primjenu metode alternativnog rješavanja sporova.

Gospodin Nicholas Gould iznio je u jednosatnom predavanju relevantna događanja na području građevinskih sporova u Velikoj Britaniji od kojih je i tkz. " adjudication " (novi oblik alternativnog rješavanja sporova).

Djelatnici Ureda pravobranitelja za djecu prisustvovali su dvodnevnim treninzima o mirenju i drugim načinima alternativnog rješavanja sporova, koji su organizirani 18. i 19. rujna i 20. i 21. rujna 2012. u Zagrebu.

Činjenica da se u posljednje vrijeme na području Republike Hrvatske intenzivno radi na jačanju svijesti o mirenju kao načinu alternativnog rješavanja sporova v idi se i u tome da je početkom 2011. godine donesen novi Zakon o mirenju.

Posebna skupina sporova koji se općenito smatraju pogodnima za rješavanje izvansudskim putem, odnosno mirenjem, jesu potrošački sporovi. [ 117 ] Kod njih bi trebale doći do izražaja pojedine prednosti alternativnog rješavanja sporova kao što su niski troškovi, neformalnost, brzina okončanja spora te mogućnost dolaženja do ishoda postupka koji predstavlja tzv. win-win formulu. [ 118 ] Stoga se za rješavanje potrošačkih sporova u Republici Hrvatskoj zagovara primjena alternativnog načina rješavanja sukladno strateškim ciljevima razvoja pravosuđa Republike Hrvatske. [ 119 ]

Ideja o pokretanju Foruma rezultat je dugogodišnjeg i uspješnog rada Suda časti HOK-a i ostvarene značajne uloge i dobrih partnerskih odnosa s nadležnim tijelima i suradnim institucijama, kako na području alternativnog rješavanja sporova tako i na području zaštite potrošača.

Utjecaj pozitivnih iskustava korištenja alternativnog rješavanja sporova u Sjedinjenim Državama doprinio je ubrzanom razvoju tih postupaka u Europskoj uniji pa i u nekim (bivšim) tranzicijskim državama, uključujući i naše neposredne susjede (npr.

Dodala je da će biti potrebno olakšati pristup potrošača pravosuđu i razviti postupak alternativnog rješavanja sporova.

3. Zakonsku mrežu alternativnog rješavanja sporova u Republici Hrvatskoj prate organizacijska struktura koju čini:

Jedna od mogućnosti upravljena ka popravljanju takvog stanja, svakako je šira primjena u praksi brojnih oblika alternativnog rješavanja sporova.

Pravila parničnog prava, upravo zbog toga što služe izvršavanju pravosudne funkcije, ne dopuštaju sucu da koristi mnoge tehnike koje su se pokazale ključnima u uspjehu alternativnog rješavanja spora, kao što je npr. caucus (razgovor miritelja s jednom od stranaka bez prisutnosti druge stranke).

U svakom slučaju, valja imati na umu da donošenje posebnog zakona neće imati odlučujući značaj za razvoj alternativnog rješavanja sporova.

Terminologija alternativnog rješavanja sporova vrlo je neujednačena.

Napretkom i rastom takvih alternativa počelo se mijenjati i shvaćanje o njihovom mjestu, pa i o prikladnosti izraza, tako da se upravo u državama anglosaksonske pravne kulture koje su i uvele pojam alternativnog rješavanja sporova (eng. alternative dispute resolution) počeli javljati sve snažniji glasovi u prilog promjene izraza, jer ono što je nekada bila alternativa, barem u nekim je slučajevima postao redovit slučaj.

U okviru Europske komisije suradnja tijela nadležnih za poslove pravosuđa i gospodarstva posebno je značajna u zadnje vrijeme upravo na stvaranju europske legislative, s ciljem poticanja većeg korištenja alternativnog rješavanja sporova, u interesu gospodarskog razvoja.

Predavači na konferenciji bit će ugledni inozemni i domaći stručnjaci na području alternativnog rješavanja sporova, s naglaskom na medijaciju (mirenje) i izvan sudsko rješavanje sporova pred Sudom časti HOK-a te pravac razvoja ovog područja u zemljama Europske unije i u okviru njihovih institucija.

Zakonodavstvo treba samo stvoriti okvir za liberalno tržište alternativnog rješavanja sporova koje će omogućiti punu stranačku autonomiju kao i inovativnost institucija koje će pružati usluge organiziranja ovih postupaka.

U Hrvatskoj za sada nema posebnog zakona koji bi uređivao mirenje ili druge vrste alternativnog rješavanja sporova.

Randolph je tri godine za redom najbolje ocjenjeni predavač (sa visokom ocjenom 4,89) na našoj međunarodnoj konferenciji na temu alternativnog rješavanja sporova ADR - mogućnosti suradnje pravosuđa i gospodarstva, a u suradnji s trenerom Spenserom Hilliardiem i HOK-om održao je i kvalitetan trening za trenere medijatore.

Za razvoj alternativnog rješavanja sporova nije potrebna, a vjerojatno nije niti poželjna, intenzivna pravna regulacija.

Kako postupci alternativnog rješavanja sporova nisu pravni postupci, već sustav neformalnih tehnika komunikacije kojima stranke uz pomoć treće osobe nastoje riješiti spor, oni se mogu učinkovito koristiti neovisno od toga što u ovom trenutku nisu uređeni posebnim zakonom.

Poticanje većeg korištenja alternativnog rješavanja sudskih sporova u interesu je gospodarskog razvoja jer je efikasno pravosuđe nužno za poslovanje poduzetnika, za poticaj domaćim i stranim ulaganjima i povećanje konkurentnosti

Podsjetimo da HOK ima dva tijela za alternativno rješavanje sporova: Sud časti i Centar za mirenje koji samostalno i nezavisno od drugih tijela Komore, uz intenzivnu suradnju s resornim ministarstvima uspješno rješavaju potrošačke i druge sporove, uvažavajući u potpunosti načela politike Europske unije u zaštiti potrošača i alternativnog rješavanja sporova.

Sporne situacije bilo bi poželjno rješavati arbitražom ili medijacijom te bi u zdravstvu trebalo promovirati upravo te metode alternativnog rješavanja sporova, jedan je od zaključaka sa simpozija kojeg je prošloga tjedna u Opatiji organizirala Hrvatska liječnička komora (HLK) na temu ' Pravna zaštita...

Sudionici su tako od strane predstavnika zakonodavne, izvršne i sudske vlasti, pravne i ekonomske znanosti te domaćih i stranih stručnjaka, kao i samih gospodarstvenika upoznati i s mogućnostima za daljnji razvoj alternativnog rješavanja sporova.

Predavali su ugledni inozemni i domaći stručnjaci na području alternativnog rješavanja sporova, s naglaskom na medijaciju (mirenje) te izvansudsko rješavanje sporova pred Sudom časti HOK-a.

RH je stvorila odgovarajući pravni okvir za kvalitetno i nesmetano provođenje alternativnog rješavanja sporova uz adekvatnu zaštitu prava građana koje se koristi ovim načinom rješavanja vlastitih sporova.

Preporukama u obiteljskoj medijaciji, o mirenju u građanskim predmetima, u kaznenim predmetima te o alternativama sudskom postupku između upravnih tijela i privatnih stranaka Vijeće Europe je ukazalo na potrebu učinkovitosti i dostupnosti pravosuđa te na bitnost alternativnog rješavanja sporova.