O Minutadvije: prva Concierge Lifestyle management tvrtka posvećena pružanju širokog spektra personaliziranih usluga korisnicima koji žive modernim, užurbanim i često stresnim načinom života.

Naš poslovni concierge nudi podršku na mjestu događanja svim klijentima konferencije i prepoznaje bilo koju hitnu potrebu i pomoć pri komunikaciji sa ostalim osobljem na usluzi.

Poslovni concierge Vam može asistirati upravljanju našom sofisticiranom tehničkom opremom, osigurati osvježenje u piću i postavi, pomoći pri organizaciji upravljanja konferencijom te tehničkom podrškom.

Hoteli opremaju svoje concierge Apple iPadom

Simon Scoot, zamjenik predsjednika za globalni brand management spomenuo je kako su concierge u InterContinental hotelima osobito poznati kao vrlo susretljivi i vrlo dobro educirani te već sada kontaktiraju unaprijed goste prije njihovog dolaska u hotel kako bi isplanirali njihove želje i preferencije.

Ako smo u vama potaknuli želju za otkrivanjem zagrebačkih atrakcija, s povjerenjem se obratite concierge službi Palace Hotela Zagreb čije će vam ljubazno osoblje rado nabaviti karte za koncert, predstavu, ili organizirati posjetu muzeju, obilazak neke od znamenitosti Zagreba ili pak izlet u jedan od obližnjih dvoraca.

Bio sam prije dva tjedna poslovno u Parizu, pitam concierge-a u hotelu sto uciniti sa veceri, on mi preporuci Crazy horse: " Do you want to see naked chicks, go to Crazy Horse.

" A concierge is like the Winnipeg equivalent of a geisha.

Posluga u sobu opremljenu klima uređajem, satelitskom televizijom i minibarom, čuvanje djece, bežični internet i kemijska čistiona samo su neke od usluga i pogodnosti koje boravak u Palace Hotelu Zagreb čine još ugodnijim, a hotelska concierge usluga rado će na sebe preuzeti organizaciju dodatnih sadržaja, rezervacije ulaznica i slične poslove kako bi gostu ostavila više vremena za odmor na terasi ili u caffe-restaurantu uz zvukove klavira.

KONZULTANTSKE USLUGE - prema potrebi hotela Angažiranjem concierge tvrtke Minuta dvije kao stalnog ili povremenog partnera hotel će: - smanjiti troškove - personalizirati odnos prema gostu i biti u mogućnosti ispuniti sve njegove želje - biti prepoznati kao hotel koji nudi dodanu vrijednosti zbog koje će se gost vratiti u hotel

CONCIERGE USLUGE ZA OBITELJ - osmišljavanje i nabava paketića dobrodošlice za djecu - specijalni program animacije za djecu (primjerice animacija za Novu godinu) - lista najboljih gradskih adresa za djecu - osmišljavanje itinerera za cijelu obitelj

Posredovao je concierge James Portner s ekipom pa je vjenčanje organizirano u hotelu i to u roku od samo četiri sata.

Recepcionist, vratar, domar i čuvar neki su od izraza koje ćete naći u rječnicima, no nijedan ne obuhvaća sve što concierge radi.

Stoga se koristi francuska riječ concierge, koja dolazi od izraza comte des cierges (čuvar svijeća).

Concierge mora biti odlično upoznat s lokalnim restoranima, dućanima, izložbama, znamenitostima i aktualnim događanjima da o njima može izvijestiti goste.

No, osim što je izvor korisnih informacija, osobito je dobar concierge osposobljen i za složenije, ponekad i bizarne zadatke.

Tako je Frank Laino, concierge u londonskom Stafford Hotelu, imao sreću da mu priđe turisti s Havaja i zamoli ga da mu sredi upad u Buckinghamsku palaču.

Concierge nam daje upute in " Engrish ", kaže da je doručak u " 8 o ' crock " i kaže da imaju vlastiti termalni izvor (onsen) u hotelu u kojem se mora kupat gol i odvojene su žene i muškarci.

Concierge u njujorškoj Waldorf-Astoriji vodio je neku bliskoistočnu princezu od dućana do dućana, dok ona nije izabrala jedan suvenir po cijeni od 100.000 dolara.

Concierge mu je objasnio da to nije najbolja ideja, jer su 200 kilograma teški lavovi hirovita stvorenja i ponekad nasrću na nedužne zaručnice.

Ići u lov na pitona po džunglama jugoistočne Azije pomalo je riskantan pothvat, ali se concierge sjetio da u obližnjem selu neki čovjek drži kod kuće pitona kao ljubimca.

Concierge u već spomenutom hotelu Mandarin Oriental u New Yorku pomogao je oko ekstravagantne prošnje.

I concierge u hongkonškom hotelu InterContinental imao je posla sa zaljubljenim turistom.

Ne samo što je concierge uvjerio damu da pristane, već je gostu stavio na raspolaganje hotelski Rolls-Royce za prijevoz do restorana i natrag.

Par se naknadno vjenčao, a concierge je piše tourismandleisure.com bio kum.

Concierge mu je nabavio satelitski tanjur i sklopio ugovor s lokalnim davateljem usluga tako da je gost mogao pratiti svoj omiljeni sport tokom šest tjedana svog boravka.

Ono što The Platinum Card razlikuje od ostalih kartica na tržištu su mnogobrojne usluge koje stoje na raspolaganju ' Platinum ' korisnicima, kao što je Priority Pass koji omogućuje pristup u VIP salone i klubove u zračnim lukama diljem svijeta, Premium Emergency Assistance program pomoći i osiguranja na putu u inozemstvu, osiguranje života s dopunskim osiguranjem od posljedica nezgode, putna osiguranja, Concierge sustav osobnih usluga te brojne druge pogodnosti.

Slijedeći svjetske trendove outsourcinga concierge usluge od strane hotelskih kuća a u cilju smanjenja troškova i ponude vrhunske i personalizirane usluge te imajući u vidu rezultate nedavnog istraživanja prema kojem hoteli koji nude dodatnu uslugu vanjskog conciergea ostaju u trajnijem sjećanju gosta hotela, Minuta dvije nudi usluge:

Masna kosa Poznati neprijatelji Pretjerano izlaganje vrućini fena za kosu te snažno češljanje ili četkanje. To izaziva veće lučenje masnoće na vlasištu, kaže Craig Whitely, vlasnik Groomer Concierge u Los Angelesu.

Povratak kupaca luksuzne robe potvrdio je i čelnik međunarodne concierge (concierge je naziv za zaposlenike luksuznih hotela koji se brinu o potrebama gostiju) službe Quintessentially Ben Elliot koji je rekao kako se radi o tisućama ljudi, a ne o milijunima, ali da postoji tržište koje kriza nije dotaknula.