Karakteristike dobrog vođe Za uspješno obavljanje funkcije vođenja, uz ostalo, menadžer mora posjedovati: osobnu karizmu (on ne zapovijeda, nego svojom vizijom i vjerom u tu viziju nadahnjuje zaposlene kako bi je zajedno ostvarili), izrazitu emocionalnu inteligenciju (posebno su važni empatija, samopouzdanje, inicijativa, vladanje vlastitim emocijama, jer njegovo raspoloženje utječe na raspoloženje drugih - uznemirujuće emocije čine druge tjeskobnima, deprimiranima ili ljutitima, a grubo, arogantno ili diktatorsko vodstvo demoralizira zaposlene, dok dobro raspoloženje pozitivno utječe na njih i kvalitetu njihova rada - marljiviji su, spremniji na suradnju i td.), poštenje i integritet, umijeće poticanja i upravljanja promjenama, sposobnost stvaranja i njegovanja dobrih međuljudskih odnosa, sposobnost komuniciranja (ne samo prenijeti poruku, već i pokrenuti osobu kojoj je upućena), kognitivne sposobnosti i razumijevanje posla, sposobnost stvaranja i upravljanja timovima (rezultati nekih ispitivanja pokazuju da su u 97 posto slučajeva grupni rezultati viši od rezultata najboljih pojedinaca zbog sinergijskog efekta).