Središnjem uredu učestalo se obraćaju fizičke osobe koje sudjeluju ili namjeravaju sudjelovati u provedbi carinskih procedura interesirajući se o zakonski utemeljim mogućnostima podnošenja carinskih deklaracija u svoje ime i za svoj račun, pri tome se, dakle, ne koristeći uslugama ovlaštenih carinskih zastupnika.