Eichmannova psihološka ÂťnormalnostÂŤ, koju su dijagnosticirali izraelski pshijatri, pa čak i njegova konvencionalna moralnost zapravo su posebno zastrašujući: samo jedan korak dijeli Âťbanalnost zlaÂŤ od Âťnormalnosti zlaÂŤ. (U zatvoru je Eichmann odbio čitati Nabokovljevu Lolitu, smatrajući je Âťnemoralnom knjigomÂŤ, što je ocjena koju bi Nabokov vjerojatno shvatio ironičnim komplimentom.) U Arendtičinoj se raspravi etičko i estetsko stječu; Eichmannova nesposobnost da rabi riječi na imaginativan i individualan način odražava njegovu nesposobnost da misli kritički.