Upravo zato se Erste banka od početka odredila kao inovativna i napredna u razvoju novih tehnologija u svrhu ispunjenja očekivanja klijenata, pa je tako još 1997. godine uvela prvu revolving karticu u Hrvatskoj, 2003. godine je prva sve kartice, bankomate i POS uređaje migrirala na EMV (chip) tehnologiju, te je prva 2005. godine lansirala mobilno bankarstvo Erste mBanking. Također, Erste banka je prva u Hrvatskoj 2008. godine predstavila novi način plaćanja na internetu za svoje klijente koji koriste internet bankarstvo NetPay uslugu, a sada prva u Hrvatskoj uvodi nov, potpuno siguran naćin plaćanja na internetu putem Maestro i MasterCard kartica - MasterCard SecureCode, naglasio je ovom prigodom direktor Direkcije upravljanja distributivnim kanalima Erste banke Igor Strejček.