S druge strane, Herzberg je motivacijske faktore podijelio na faktore održavanja (higijene) koji nisu motivatori, ali čiji nedostatak izaziva nezadovoljstvo (tu spadaju uvjeti rada, status, plaća, politika tvrtke, administracija i sl.) te faktore motivacije koji izazivaju zadovoljstvo, ali čiji nedostatak ne utječe toliko jako na osjećaj nezadovoljstva (tu spadaju izazovan posao, postignuća, odgovornost, napredovanje, priznanja i sl.) Možda će neke malo zbuniti da novac u ovom kontekstu nije motivator već više okidač našeg nezadovoljstva.