Ovim putem molimo i upoznajemo sve korisnike toplinske energije ukoliko se radi o nedostatnoj - nedovoljnoj isporuci toplinske energije uvjetovanoj kvarovima, nekontroliranim zahvatima samih vlasnika stanova ili poslovnih prostora na zajedničkim instalacijama centralnog grijanja i tople vode iza zajedničkog mjerila toplinske energije da se obrate svom upravitelju i predstavniku suvlasnika, kao što su: puknuće i curenje ventila na zajedničkim instalacijama-vertikalama centralnog grijanja i tople vode, puknuće cijevi na zajedničkim instalacijama-vertikalama centralnog grijanja i tople vode, curenje ventila i prigušnica na radijatorima u stanovima i poslovnim prostorima, curenje i puknuće radijatora u stanovima i poslovnim prostorima, curenje slavina i ventila tople vode u stanovima, nestručno izvođenje radova na unutrašnjim instalacijama centralnog grijanja u stanovima i poslovnim prostorima - zamijenjen polazni i povratni vod, izvođenje podnih grijanja i sličnih zahvata, neispravnost i nemogućnost zatvaranja glavnih ventila smještenih u podrumima, garažamai sl., isključenje iz sustava isporuke toplinske energije ostvareno po nepoznatim i nezakonitim radnjama.