Kako bi se osigurala najbolja i najefikasnija podrška poslovnim aktivnostima, Trilix je organiziran u četiri odjela koji su središta kompetencija grupa poslovnih procesa:

Naš pristup temelji se u položaju tvrtke Trilix kao neovisnog pružatelja usluga i rješenja koje nastaju kao rezultat odabira najboljih partnera i tehnologija s ciljem izgradnje kvalitetne podrške korisniku i isporuke jedinstvenih rješenja s dodanom vrijednošću za potrebe klijenata.

Sudjelovanjem na SAM (Software asset management) treningu Trilix je nastavio razvijati svoje kompetencije u području upravljanja softverskom imovinom.

DHL International, Kožul i Roche najbolji su poslodavci u kategoriji srednjih tvrtki (s više od 50 i manje od 200 zaposlenih), a Lječilište Veli Lošinj, Merck i Trilix u kategoriji malih tvrtki (s više od 20 i manje od 50 zaposlenih).

Osnovna prednost Trilix Loyalty sustava u odnosu na druge usporedive loyalty sustave je postojanje Call centra za podršku koji je dostupan 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.

Cijena implementacije sustava Trilix Loyalty varira ovisno o zahtjevima i nivou tehničke spremnosti Klijenta.

Trilix Loyalty je digitalni sustav za implementaciju loyalty programa na prodajnim mjestima Klijenta ili Klijentovih partnera.

Ako razmišljate o uvođenju sustava za nagrađivanje vjernosti kupaca u veću organizaciju poput trgovačkog lanca, turističkog kompleksa, šoping centra ili lanca ljekarni, Trilix Loyalty ima više nego dovoljan kapacitet za sve Vaše potrebe.

Od sustava koje Trilix uspostavlja ističu se:

Trilix Loyalty se može podesiti na oba opisana načina.

Trilix Loyalty omogućuje nagrađivanje kroz prikupljanje digitalnih bodova koji se mogu koristiti za ostvarivanje popusta ili kupovinu nagrada.

U tom procesu Trilix je certificiran po:

Trilix d. o. o. - već 5 godina Vaš partner za razvoj i implementaciju visoko dostupnih IT rješenja i savjetodavnih usluga u upravljanju organizacijom i rizicima.

Kao partner u postupku implementacije sustava, bila je izabrana konzultantska tvrtka Trilix d. o. o. iz Zagreba koja pruža usluge savjetovanja u upravljanju organizacijom i rizicima te u usklađivanju poslovnih procesa s propisima u domeni informacijskih tehnologija.

U tu svrhu Trilix je razvio dvije usluge koje nudi iz ovog područja:

Trilixu je dodijeljen i certifikat poslovne sigurnosti za razinu " Tajno " od strane Ureda Vijeća za nacionalnu sigurnost RH (UVNS), čime je Trilix ispunio sve uvjete za sudjelovanje u projektima koji nose taj stupanj tajnosti.

Vodeći proizvod naše tvrtke je sustav za distribuciju digitalnih dobara - Trilix DSDS.

Information Technology Service Management) u tvrtku SPAN d. o. o. uspješno je završen na obostrano zadovoljstvo tvrtki Trilix d. o. o. i SPAN d. o. o. te je time SPAN d. o. o. postao tek druga tvrtka u Hrvatskoj s navedenim certifikatom.

U tom slučaju, Trilix nudi uslugu redizajna poslovnih procesa te se u skladu sa zahtjevima poslovnog procesa, organizacije i regulative pronalazi najbrži, najlakši i najisplativiji postupak promjene procesa u cilju optimizacije tog procesa.

S velikim iskustvom dobivenim kroz mnogobrojne projekte uspostave sustava iz područja informacijske sigurnosti, informacijske tehnologije i općenito optimizacije poslovanja, Trilix pruža uslugu visoke kvalitete u dijelu uspostave sustava ili optimizacije postojećeg sustava.

Trilix Ticketing je kompletno rješenje za izdavanje, distribuciju te poništavanje ulaznica.

Rješenje se temelji na Trilix DSDS i VOMS platformi te uključuje aplikaciju za mobilne uređaje u svrhu poništavanja ulaznica.

Trilix ERV je sustav za evidenciju radnog vremena djelatnika putem POS terminala.

Sustav bilježi prijave i odjave djelatnika preko postojećih POS terminala te koristi postojeću Trilix DSDS infrastrukturu.

Zbog toga što i sam Trilix unutar svoje organizacije ima odjel podrške korisnicima, sudjelovanjem na konferencijama radimo na održavanju i razvijanu stručnosti te upoznavanjem s novim metodama i tehnologijama za call centre.

Trilix je tvrtka koja fleksibilno i brzo isporučuje svojim Klijentima rješenja prilagođena njihovim potrebama, koja kvalitetom i inovativnošću nadilaze njihova očekivanja.

Trilixu je dodijeljen i certifikat poslovne sigurnosti za razinu " Tajno " od strane Ureda Vijeća za nacionalnu sigurnost RH (UVNS), čime je Trilix ispunio sve uvjete za sudjelovanje u projektima koji nose taj stupanj tajnosti.

Trilix sudjelovao na 15. Call centar konferenciji

Trilix gradimo i usmjeravamo kako bi on između ostaloga bio mjesto gdje ljudi rado i sa veseljem dolaze raditi, gdje imaju mogućnost otvoreno komunicirati o svemu i gdje imaju priliku realizirati svoje ideje bez straha od pogreške.

Na svaku novost i članak na Trilix web-u, možete ostaviti Vaše cijenjeno mišljenje.