Smatrate li da će doista Zakon pomoći potrošaču da brže ostvari svoja prava: dobije natrag novac za proizvod koji je neispravan, da mjesecima ne čeka na odgovore kakva je sudbina proizvoda koji je kupio, a nalazi se u nekom servisu na reklamaciji...?

O reklamaciji i nalazu informiram HZPC Holland, uvoznika i kupca sjemena, te nastojimo ponuditi zadovoljavajuće rješenje.

Za usluge pružene u hotelu: gost prijavljuje reklamaciju na recepciji šefu recepcije, ukoliko se razlog reklamaciji ne otkloni gost je dužan reklamaciju odmah prijaviti agenciji čiji će predstavnik u kontaktu sa hotelom nastojati otkloniti uzrok reklamaciji.

Agencija se obvezuje da će odgovoriti gostu najkasnije u roku 15 dana od primitka reklamacije te nadoknaditi štetu ukoliko se utvrdi da je razlog reklamaciji propust agencije ili davatelja usluga.

Još bi se htjela ovim putem zahvalit MARINELLI na reklamaciji triusica

Sad bi vam mogel pričati kako na 6500 classic zvučnik rikava svaku godinu, kako su me na reklamaciji uredno odjebali drugi put i kak sam mobitel lijepo spremil u kutiju i ne koristim ga više, baterija mu traje jedan dan itd...

Neadekvatno reklamiranje je zagarantirani put ka reklamaciji gosta, problemima i gubitku gosta.

Kompas neće razmatrati reklamacije ako putnik nije priložio zapisnik predstavnika organizatora odnosno ponuđača usluge o reklamaciji koji će pokazati da nedostatke nije bilo moguće rješavati na licu mjesta.

Ovlaštenje mora biti priloženo reklamaciji, u protivnom Kompas takve reklamacije neće razmatrati.

Putnik zato reklamaciji mora priložiti odgovarajuće dokaze i/ili odgovarajuću potvrdu hotelijera, prijevoznika odnosno druge odgovarajuće osobe o činjeničnom stanju, na temelju kojeg putnik svoj zahtjev potražuje.

O reklamaciji nas obavijestite na broj telefona 01/6333 - 546 u roku od tri dana od primitka pošiljke.

Pri reklamaciji uređaja i slanja u servis u servis kupac treba: zapakirati uređaj u orginalnu tvorničku ambalažu, priložiti ovjereni jamstveni list, orginalni račun, pismeni opis kvara ili smetnji, adresu i broj telefona radi potrebnih informacija.

Potvrdu putnik mora priložiti pismenoj reklamaciji.

U razgovoru s vama je utvrđeno da se radi se o ispucaloj gipsanoj žbuci konkurentnog proizvođača, a ne Samoborke, pa vam u tom slučaju mi ne možemo pomoći u vašoj reklamaciji.

Naime dućan od kojeg nabavljam boje je promijenio dobavljača, promijenila se boja i zahvaljujući reklamaciji sam saznala da tu boju više neću koristiti.

U servisu su mi rekli da sumnjaju na modul paljenja (nemacki: cundmodul) marke delphi, (motor je X16XEL 98 god) ali nisu sigurni, kažu da je to bila serijska greška i da je toga bilo dosta na reklamaciji, a pomenuti modul nije baš jeftin pa mi se ne kupuje tek tako.

Kupac je obvezan pisanim putem obavijestiti Prodavatelja o reklamaciji s opisom poteškoća u funkcioniranju proizvoda te reklamacijskom zahtjevu priložiti presliku ili original računa.

Predsjednik Povjerenstva dužan je potrošaču o čijoj se reklamaciji raspravljalo na Sjednici Povjerenstva, na osnovu donijete odluke sačiniti pisani odgovor na primljenu reklamaciju.

U reklamaciji treba opisati razlog prigovora te navesti slijedeće podatke ovisno odnosi li se prigovor na: a) račun b) kakvoću usluge a) i b)

O podnesenoj reklamaciji Povjerenstvo treba odluciti u roku od 30 dana od dana primitka reklamacije odnosno od uklanjanja njezinih nedostataka.

Kako Zakon o ugovorima o prijevozu u željezničkom prometu nema izričite odredbe o tome nastupa li i obustava zastare protiv svih solidarnih dužnika dostavljanjem pismene reklamacije jednom solidarnom dužniku (dok Konvencija o međunarodnim prijevozima željeznicama - COTIF - upućuje pored odredbe o reklamaciji u pogledu zastare, tj. u pogledu obustave i prekida zastare na unutrašnje pravo svake države), to se po ocjeni ovoga suda podredno imaju primijeniti odredbe Zakona o obveznim odnosima koje se tiču obustave zastare.

Kako bismo mogli ponuditi profesionalnu potporu, potrebni su nam točni podaci o vozilu i o problemu, tj. o reklamaciji kupca

Ako ste kupili novi automobil i svoje mnogobrojno društvo do vikendice provezli zelenom livadom, po suhom terenu, ali ipak izvan ceste, pa se dogodio kvar u garantnom roku, šleperista će u reklamaciji navesti točno mjesto gdje se to desilo.

Ako su ipak neki podatci netočni ili nepotpuni, klijentu se preporučuje da to prijavi (reklamira) onom korisniku Registra koji je netočan ili nepotpun podatak dostavio, a korisnik je obvezan, u skladu s točno određenom procedurom, postupiti po reklamaciji i otkloniti netočnosti ili nepotpunosti ako je reklamacija osnovana.

Servis posjeduje radionu površine oko 800 m2 (pet linija s dvije montir jame) te ostalim pripadajućim prostorima (alatnica, radiona za popravak mjenjača i retardera, radiona za pneumatiku, skladište za dijelove na reklamaciji itd.).

Rijetko će vam koji samo na temelju drugog računa vratiti novac, jer vi smatrate da se radi o reklamaciji.

Eto, ajde sad pogledaj kome ste ugradjivali plin izmedju 8.2. i 9.2.2007 i to u jednom danu (8.2.2007) jer je 9.2 vec ustanovio da mu auto trosi 50 % vise, bio u Auto-timu na reklamaciji i sve to vec u 11 sati napisao na Forumu i naravno nema nikakve veze sa ugradnjom Prins sistema

Ako to neće biti moguće, zamijenit ćemo proizvod novim, ispravnim.Pri reklamaciji proizvoda dužni ste priložiti račun kao dokaz o vremenu kupnje, no nije nužno da je artikl kupljen u ovom web dućanu.

Na prvoj reklamaciji mi je rečeno da je to " normalna " kartica i da je sve ok.

Pri reklamaciji se moraju priložiti ovaj jamstveni list s podacima o osobi (ime i prezime, adresa, razlog reklamacije) i račun.