IPR Helpdesk objavio je datume i otvorio registraciju za besplatne webinare iz područja intelektualnog vlasništva.

U tom cilju CARNet je organizirao cijeli niz tecaja, prirucnike za korisnike, razlicite obrazovne materijale na Webu, helpdesk i sl.

Ukoliko se odlučite za kupovinu modela i marke koju nismo testirali, obratite nam se na helpdesk@skole.hr kako bismo testirali taj uređaj, odnosno ispitali mogućnost korištenja e-Dnevnika na njemu.

Štoviše, nakon prelaska na Linux smanjio se i pritisak na helpdesk, prosječan broj poziva smanjen je sa 70 na 46 mjesečno.

od 1.10.2009. godine CARNetov helpdesk za sistemce (u daljnjem tekstu: SysHelp) uvodi aplikaciju za popisivanje (engl. inventory) karakteristika CARNetovih posluzitelja.

Tu se nalazi upravljanje programskom i tehničkom opremom, upravljanje promjenama, upravljanje incidentima, HelpDesk i ServiceDesk, upravljanje mrežom, upravljanje ljudskim resursima te još neka područja organizacije i upravljanja IT službom.

Help desk služba odgovara na pitanja korisnika postavljena putem elektroničke pošte na adresu helpdesk@CARNet.hr, telefonom na broj (01) 616 56 56, telefaksom na broj (01) 616 55 59, običnom poštom ili osobnim dolaskom u uredovno vrijeme službe.

popunjene obrasce u Zavod dostavite sa potpisom ovlaštene osobe tvrtke i pečatom, na adresu Margaretska 3, Služba za informatiku, 10000 Zagreb i elektronskom poštom u obliku Excel tablice na adresu: helpdesk@hzzo-net.hr

Na ovim stranicama omogućili smo Vam pristup SaaS i Cloud rješenjima naše tvrtke kao i HelpDesk i sustav udaljenog održavanja ukoliko Vam je potreban.

Održavanje U cijeni najma informatičke opreme je i osnovni paket usluga za održavanje opreme: HELPDESK a koji podrazumjeva osnovno rješavanje problema korisnika kroz telefonsku i internet podršku radnim danima unutar radnog vremena od 8:30 do 16:30.

28.10.2004 Novo ruho VPS-a Od danas smo u mogućnosti koristiti drugu razvojnu inačicu virtualnog prostora suradnje u okviru našeg projekta Mreža zajednica učenja zahvaljujući našem helpdesk maestru Željku Klindžiću.

Kako bi i ove godine pokušali olakšati povratak u administratorske klupe, CARNetov Helpdesk pripremio je tri podsjetnika za najčešće aktivnosti administratora imenika i to:

Iz tog razloga oformili smo HelpDesk gdje se možete obratiti našim stručnjacima koji u minimalnom vremenu otklanjaju svaki nastali problem.

napravio slafko account na iskonu, nazvo helpdesk u 2 ujutro i tip mi dao hrpetinu stringova.: s i opet nije pomoglo. zovem ujutro hinetov helpdesk i kaže ona meni da su linije okej, da je moj modem u kurcu i da ja nemam pojma radit s tim...: D onda mi je rekla da si kupim ISDN. pa sam popizdio... odem do frenda dva kata iznad, mali ima ISDN. da ja to vidim kak njemu radi... kaže on da mu linija puca svakih 10 minuta i da zove HT već mjesec dana, ali da ga ne doživljavaju...

Osim same izrade programskih paketa, grupa za izradu programskih paketa djeluje i kao helpdesk za sve probleme proizašle iz uporabe programskih paketa putem helpdeska za sistem-inženjere.

Sto se helpdeska tice, helpdesk treba necime i zaradit svoju placu - Windowsi su za to najbolji: D Kaj bi oni, da svi sjede kao obicni korisnici pod nekim NIX-om?

Na dijelu SENSO PLUS internet stranica namijenjenih ugovornim korisnicima, moguće je pristupiti HELPDESK aplikaciji, dohvatiti i druge kvalitetne sadržaje (članke, multimedijske priloge) i biti uključen u informiranje o bitnim događajima

Inače stoji sve procesi, plaćanja, informacije a helpdesk ima prilično posla.

Ovo je služba za korisnike, čiji je prvenstveni zadatak da prihvati Vaš poziv, da Vas sasluša i evidentira problem, te da ga proslijedi do odgovornih osoba u HelpDesk službi na rješavanje.

Preporučamo da upite postavljate putem našeg Fleet HelpDesk servisa kako bi isti ostali evidentirani, a istovremeno možete pratiti i njihov status.

Također, svi upiti postavljeni putem HelpDesk servisa imaju prednost pred ostalim načinima upita.

Provjerio sam jos jednom spajanje opreme, i nakon sto sam utvrdio da sam sve ok. spojio nazovem internet helpdesk OT-a.

Svaki dan zovem helpdesk jednom ili dvaput kako bih se informirao o stanju kvara, ali od svakog agenta (a dosad sam razgovarao valjda sa svima koji su tamo zaposleni) slusam isti odgovor.

3. Export Helpdesk je online usluga Europske komisije, kako bi se olakšao pristup tržištu posebno za zemlje u razvoju u Europsku uniju.

Objasnio sam im da je stvar ozbiljna jer sam zbog toga stranku optužio da laže, ali su me rezignirano uputili da pošaljem mail na helpdesk što sam i učinio, ali bez odgovora do danas.

Osnovna ideja IT Asset Management rješenja je proširenje funkcionalnosti HelpDesk rješenja koje se koristi.

S jedne strane se konsolidira i objedinjuje HelpDesk rješenje, na nivou cijele tvrtke, na način da zaprima i upravlja svim upitima, prijavama i zahtjevima od strane internih korisnika.

S druge strane, uvođenjem IT Asset Management rješenja proširuje se funkcionalnost konsolidiranog HelpDesk rješenja sa svim dodanim vrijednostima koje IT Asset Management donosi IT organizaciji.

Javno je financiran, te su sve informacije i usluge online i Helpdesk, potpuno besplatne znanstvenicima i organizacijama.

Studijsko putovanje pružilo je sve potrebne informacije o organizacijskim aspektima sustava, a za sva ostala pitanja na raspolaganju stoji FADN Helpdesk.